出貨政策
出貨方式
無論您身處何處，我們都盡力確保您盡快收到物品！
請於下單後給我們最多 48 小時的時間來處理您的訂單。
- 現貨庫存商品：在1-2個工作天內出貨，
- 無現貨庫存商品：國內商品約3~7個工作天內出貨；進口商品約5~30個工作天內出貨(依原廠為主)
- 預購或定製商品：可能因各類原因提早或延遲出貨，購買前請與客服聯繫確認。
- 出貨後可以透過追蹤號碼來追蹤其交付情況。
- 請注意，無庫存、定製、特殊訂購的商品的訂單可能需要更長的時間。如果您對交貨對時間敏感，請致電客戶服務團隊以確保不會延誤。
- 如果您需要特殊的運輸安排，請透過電子郵件或致電 +886-2-7723-1266 聯絡我們的客戶服務團隊。
所有銷售的產品均從 C1 官網 授權的出貨地點出貨。對於國際訂單和超大包裹，可能需要特殊的運輸或交付安排。
出貨常見問題
什麼時候可以收到貨？
訂單出貨後，我們會提供追蹤號碼。但如果您訂單上的商品有不同到貨時間，則在全部商品到達之前不會發貨。如要安排的部分先行出貨，您需要聯絡我們的客戶服務團隊。
為什麼我的追蹤號碼查不到貨？
追蹤號碼需要物流商的系統更新，因此請最多允許 1 個工作天來更新追蹤號碼。如果在此期限之後追蹤號碼仍然無法使用，請聯絡我們的客戶服務團隊。
進口商品我會需要額外支付海關費用嗎？
C1官網 為台灣所有客戶提供完稅交貨服務，當您向我們訂購時：
- 我們已收取營業稅和關稅，您無需為您的訂單支付任何進一步費用
- 您支付給我們的費用是您訂單的含稅的總價，無需外加稅金
所有台灣客戶現在可以輕鬆購買最大、最齊全的汽車周邊和性能零件，並且放心，不會產生任何看不見的費用。如需訂單的額外協助，請聯絡我們的客戶服務團隊。
如果您的送貨地址位於台灣境外，您可能需要支付進口關稅和稅費，從 C1 官網 或我們旗下公司或合作夥伴購買的產品相關的任何費用均由買方承擔。這些費用在銷售時並不總是已知，所有國際貨運都可能受到海關當局的跨國檢查。可能超出最初估計的與海關費用、進口關稅、關稅和稅費相關的費用將由客戶承擔。若因此拒絕進口透過 C1 官網 或我們旗下公司或合作夥伴購買的產品而產生的所有費用將由客戶承擔。我們建議您聯繫當地海關以獲取更多資訊。